Viajamor, en los zapatos de sus viajeros

Pubblicato il 09 dicembre 2016 da redazione

viajamor

Si unes la experticia en el sector turismo, tecnología de punta, ventajas del buen uso de las redes sociales, alianzas con las mejores compañías de seguros y cadenas hoteleras, aerolíneas de todo el mundo, servicio post-venta 24×7, posibilidad de autogestión y sobre todo, un trato cálido y personalizado con el viajero, se crea una experiencia de viaje sin precedentes, una experiencia Viajamor.com

Mercedes Morón, Dream Travel Maker, Fundadora y Directora General de Viajamor.com, es una venezolana en Madrid que desarrolló este emprendimiento en el que confluyen la última tecnología y nuevas tendencias en el sector viajes, sin dejar a un lado la calidez humana. Es Viajamor.com el servicio que responde a las necesidades de los viajeros, al que se suma de forma creciente el emigrante y toda su incertidumbre.

Cada perfil de viajero tiene sus peculiaridades y Morón, viviendo en primera persona lo que bien podría ser un testimonial, aprovechó su trayectoria y especialización en el área, para crear una agencia amiga, que además de invitar a explorar, descubrir y viajar, al mejor precio del mercado – si en 24 horas se encuentra una tarifa menor, devuelven la diferencia -, formó un team de Dream Travel Makers, para posicionarse a la par de las grandes agencias del mundo en cuanto a precio, diversidad de productos, calidad y servicio, pero única a la vez por disponer de la atención personalizada de las más pequeñas.

Conocer al viajero y no considerarlo como un número más, ha convertido a Viajamor en una experiencia sin precedentes cuya mejor carta de presentación, son los propios usuarios. “Nuestra prioridad consiste en escuchar activamente al viajero y tenemos varios canales disponibles para que nos hagan llegar su feedback, así comprendemos mejor sus necesidades y damos respuestas efectivas, a un precio competitivo”.

Nuestro objetivo es superar sus expectativas, creando experiencias y momentos inolvidables, agrega Morón, “porque nosotros no vendemos viajes, nosotros transformamos sueños en realidades”.

Mediante un autoservicio o DIY (Do It Yourserlf) a través de su web fácil, funcional, segura y responsive, aportan independencia al usuario, quien puede planificar, reservar y pagar directamente, incluso desde el dispositivo móvil, en tan sólo 3 pasos. Han logrado la integración de más de 500 aerolíneas, incluso lowcost y más de 190.000 alojamientos distribuidos por todo el mundo.

Asimismo, brindan transparencia por el libre acceso a los comentarios “sin filtro”, de centenares de personas, facilitando así el proceso de decisión. Además, cuentan con un servicio post-venta para comunicarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Como si fuera poco, están en pleno desarrollo de una nueva Aplicación móvil para IOS y Android.

Viajamor acostumbra a mimar a sus viajeros y seguidores y esto le permite generar relaciones positivas, dinámicas y cercanas. Para continuar afianzando el lazo con Venezuela, en esta oportunidad Viajamor regala una entrada para el próximo concierto de Chino y Nacho. Las bases para concursar están publicadas en sus redes sociales.

Website http://www.viajamor.com/

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